Comparação · conferida em 18/10/2026
Prontea ao lado de outras plataformas de WhatsApp com IA.
17 plataformas, só com informações que cada empresa publica no próprio site, com o link da fonte. Sem opinião: compare preço, cobrança da IA, fidelidade, cancelamento, implantação, teste e coexistência — e decida.
Preço de entrada com IA que atende sozinha
Reais por mês, preço de lista do plano mais barato com IA respondendo os clientes, conforme a página de cada empresa em 18/10/2026.
- PronteaInícioR$ 97
- GPT MakerBasicR$ 147
- Kommopor usuário, assinatura de 6 mesesR$ 177
- Umbler TalkEssencial, 2 atendentes; trimestral ou anualR$ 199,80
- BotConversaPro, mensalR$ 299
- WatiGrowth, mensalR$ 369
- Blip Goconforme página de preçosR$ 389
- Leadster (WhatsApp Suite)Starter, mensalR$ 579
- ZenviaSpecialist R$ 600 + canais R$ 100R$ 700
- TalquiInteligenteR$ 764
- RD Station ConversasBasic, mensalR$ 1.099
- OctadeskOneR$ 2.499
Fora do gráfico: Respond.io (preço em dólar), Digisac e Poli Digital (preço da IA não publicado), Huggy (IA por integração de terceiros), ChatGuru (agente que atende sozinho não informado) e Chatsac (agente descrito com confirmação humana). Detalhes e fontes na tabela abaixo.
Entrar e sair sem amarra
Na Prontea: plano mensal, sem fidelidade, sem multa e sem taxa de implantação. Cancelar são 2 cliques no painel, sem reunião nem aviso prévio. Veja na tabela como cada plataforma descreve fidelidade, multa e cancelamento.
Garantia contra resposta inventada
Se a Nina afirmar a um cliente algo que não está na ficha da sua empresa, o mês seguinte é por nossa conta, conforme os termos. Nas fontes públicas das outras 17 plataformas desta página, não encontramos garantia parecida.
Resposta que sobra não some
Na Prontea, as respostas que sobram continuam no saldo enquanto o plano estiver ativo, e o pacote extra se compra no painel. Em várias plataformas da tabela, os créditos de IA do plano vencem no fim do ciclo.
A comparação completa
Depois da Prontea, primeiro as plataformas mais comparadas e, em seguida, as outras, cada grupo em ordem alfabética. “Não informado no site” quer dizer que a informação não aparece nas páginas oficiais consultadas. Quando a própria empresa publica valores diferentes, vale a página de preços, com a diferença anotada.
Prontea
R$ 97 (Início, com 300 respostas da IA por mês).
As mais comparadas
Blip Go
R$ 389, conforme página de preços (a central de ajuda mostra R$ 299).
BotConversa
Com IA: R$ 299 no mensal (R$ 199 no anual), plano Pro + API Oficial. O Starter (R$ 199) não tem IA.
Digisac
Sob proposta do comercial; o blog cita “parte de R$ 197” (maio de 2025).
Kommo
R$ 177 por usuário (Avançado, o primeiro com agente de IA), em assinatura de 6 meses paga adiantado.
Octadesk
R$ 2.499 (plano One, 3.000 DAUs).
RD Station Conversas
R$ 1.099 no mensal (R$ 989 no anual), plano Basic.
Umbler Talk
R$ 99,90 por atendente por mês (Essencial), mínimo de 2 atendentes: R$ 199,80. A página de preços mostra cobrança trimestral ou anual (−20%), sem opção mensal.
Outras plataformas
ChatGuru
“A partir de R$ 119”; plano Essencial a partir de 2 usuários.
Chatsac
R$ 75 por usuário (preço de lista), com ciclo mínimo de 6 meses.
GPT Maker
R$ 147 (Basic, com 2.500 créditos, 2 agentes e 2 operadores).
Huggy
R$ 0 no Starter (1 usuário, WhatsApp com restrições); Intermediário a partir de R$ 579.
Leadster (WhatsApp Suite)
R$ 579 no mensal (R$ 499 no anual), até 300 contatos por mês.
Poli Digital
R$ 369,90 (plano Entrada, 3 usuários).
Respond.io
Com agente de IA: US$ 199 no mensal (US$ 159 no anual), plano Growth. O Starter (US$ 99) não tem agentes de IA.
Talqui
R$ 199 (Essencial, sem IA); com IA, a partir de R$ 764 (Inteligente).
Wati
R$ 369 no mensal (R$ 299 no anual), plano Growth com 3 usuários e 500 contatos ativos.
Zenvia
Com IA: R$ 600 (Specialist; R$ 480 em promoção até 31/10/2026), mais pacote de canais a partir de R$ 100.
E a IA grátis do próprio app WhatsApp Business?
IA da Meta no app WhatsApp Business (Meta Business Agent), conforme as páginas da Meta em 18/10/2026:
- Grátis até um limite mensal que a Meta não divulga; mais respostas nos planos Meta One, a partir de R$ 59 por número.
- Disponível para empresas qualificadas, com liberação gradual.
- Funciona dentro do aplicativo WhatsApp Business.
- A versão desse agente para a API não atende os segmentos de saúde, finanças, governo, bebidas alcoólicas e apostas, segundo a documentação da Meta.
O que a Prontea acrescenta
- Painel para a equipe acompanhar, assumir e devolver conversas, com etiquetas, notas e relatórios.
- Ficha aprovada pela sua empresa e Garantia Não Inventa: se a Nina afirmar algo fora da ficha, o mês seguinte é por nossa conta.
- Entende áudio, foto e PDF no WhatsApp; agenda; gerente de bolso no WhatsApp do dono; a mesma Nina no seu site.
- Plataforma oficial do WhatsApp Business, com o app no celular quando a Meta permite a coexistência.
- Clínicas e serviços de saúde atendidos em informações administrativas; decisões clínicas ficam com os profissionais.
Como trocar para a Prontea em 1 dia
A ficha e a conexão podem ficar prontas no mesmo dia. A ativação do número depende das verificações da Meta para a sua conta.
Crie seu acesso
No painel, sem cartão. Você pode preparar tudo antes de mexer no número.
Monte a ficha com a Nina
Preços, horários, serviços e o que precisa da equipe. Aproveite as respostas prontas que você já usa hoje: a Nina ajuda a organizar e você aprova antes de salvar.
Conecte o número pela janela oficial da Meta
Com a sua conta da Meta. O app WhatsApp Business pode continuar no celular quando a Meta permite a coexistência para o seu número. Se o número estiver ligado à API de outra plataforma, ele precisa ser desligado de lá antes: pela regra da Meta, um número fica em uma conta de API por vez.
Teste 7 dias com clientes de verdade
Até 150 respostas, sem cartão. Mande uma pergunta de outro celular, confira a resposta com a ficha e acompanhe tudo no painel. Escolha o plano quando quiser.
Como esta comparação foi feita
Consultamos as páginas oficiais de preços, os termos e a central de ajuda de cada empresa em 18/10/2026. As informações são públicas e podem ter mudado depois dessa data: confira sempre no site de cada empresa. Promoções temporárias não entram no preço de entrada. Marcas citadas pertencem aos seus donos; a Prontea não tem relação com elas.
Viu algo desatualizado? Escreva para contato@prontea.com.br e a gente corrige.